A maioria dos nossos projetos tem resultados protegidos por NDA e não podem ser divulgados por seu caráter estratégico. Este case é uma versão sintética onde não divulgamos detalhes de metodologias utilizadas e resultados finais aferidos.
As Escolas SEB, rede com 60 anos de tradição, passavam por intensa transformação. Durante a pandemia, a WHF atuou com a equipe de transformação digital do Grupo para mapear a jornada e redesenhar a experiência de matrículas e gestão escolar das famílias, além das ferramentas das equipes de atendimento.
Por mais de um ano, nosso time clarificou jornadas e regras de negócio enquanto produzia protótipos e telas dentro do squad de desenvolvimento dedicado. A partir de um design system completo, demos vida a um processo de matrículas 100% digital, compatível com mobile e desktop.
Registros do projeto — Grupo SEB.
