A maioria dos nossos projetos tem resultados protegidos por NDA e não podem ser divulgados por seu caráter estratégico. Este case é uma versão sintética onde não divulgamos detalhes de metodologias utilizadas e resultados finais aferidos.
Trabalhamos com o time Porsche do Brasil para estruturar uma nova estratégia de pós-vendas focada nos segundos donos — quem compra um Porsche seminovo e é, portanto, anônimo para a montadora.
Utilizamos Product Design para criar uma plataforma digital única com serviços exclusivos e conteúdos essenciais, sustentada por um design system brasileiro próprio. A estratégia contemplou uma régua completa de comunicação combinando serviços e inteligência de segmentação de mídia, conectando esses consumidores direta e automaticamente aos Porsche Centers do Brasil para manutenções programadas.
Registros do projeto — Porsche Brasil.
