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Compreendendo o cliente ideal entre as milhares de escolas brasileiras

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Linha de serviço Inovação em serviços
Categorias
#Educação  #Pesquisa  #Segmentação
Nota:

A maioria dos nossos projetos tem resultados protegidos por NDA e não podem ser divulgados por seu caráter estratégico. Este case é uma versão sintética onde não divulgamos detalhes de metodologias utilizadas e resultados finais aferidos.

Visão geral

O Poliedro, referência em educação e preparação para vestibulares, precisava identificar seu market share real, definir sua segmentação-alvo e orientar a estratégia de posicionamento para 2024.

O projeto (2023) combinou clusterização da base de CRM enriquecida com microdados do Censo (5 ciclos de modelagem estatística em SPSS), pesquisa amostral de market share e análise estratégica — sincronizando clusters e share num score de carteira detalhado por segmento, apresentado às lideranças.

O que fizemos
Clusterização do CRM + bases secundárias (Censo) 5 ciclos de modelagem estatística (SPSS) Pesquisa amostral de market share Score de carteira por segmento Análise estratégica e recomendações de posicionamento
Impacto
Estratégia de posicionamento 2024 habilitada com segmentação-alvo definida e leitura real de market share
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