A maioria dos nossos projetos tem resultados protegidos por NDA e não podem ser divulgados por seu caráter estratégico. Este case é uma versão sintética onde não divulgamos detalhes de metodologias utilizadas e resultados finais aferidos.
Com unidades em 7 cidades e mais de 14 mil alunos, a ESAMC está entre as 50 melhores IES do Brasil. Com a pandemia e a concorrência digital crescente, a pergunta era: como otimizar a presença da marca e estreitar o relacionamento com estudantes quando ninguém podia visitar a universidade?
A resposta foi o redesign de todo o processo de vendas: desenho da operação e do pipeline, implantação de CRM adequado à realidade da faculdade, playbooks e treinamento dos SDRs (cadência, scripts de qualificação, motivos de perda) e uma estratégia de comunicação construída em design sprint com especialistas nacionais de educação e conteúdo.